Persönlicher Ansprechpartner – Kontaktperson pro Produkt & Kategorie anzeigen
Mit dem Plugin „Persönlicher Ansprechpartner für Produkte“ hinterlegst du im JTL-Shop 5 Kontaktpersonen und ordnest sie direkt Produkten oder ganzen Kategorien zu. Auf der Artikeldetailseite wird automatisch eine saubere Ansprechpartner-Box angezeigt – ohne Template-Bastelei. Optional setzt du einen Fallback-Ansprechpartner, wenn keine Zuordnung gefunden wird.
Ideal für: B2B-Vertrieb, technische Beratung, klare Zuständigkeiten, weniger Rückfragen im Support.
Was das Plugin bringt
- Ansprechpartner verwalten – Name, Kontaktdaten & optional Bild hinterlegen.
- Pro Produkt zuweisen – punktgenau Zuständigkeiten je Artikel.
- Pro Kategorie zuweisen – schnell ganze Produktbereiche abdecken.
- Fallback möglich – wenn nichts zugeordnet ist, wird ein Standard-Ansprechpartner angezeigt.
Automatische Anzeige im Frontend Artikeldetail
- Kontakt-Box auf der Produktseite – wird automatisch in die Seite injiziert.
- Keine Template-Anpassungen notwendig – update-sicher über Hook.
- Priorität logisch: Produkt-Zuordnung vor Kategorie, danach optional Fallback.
- Unauffällig & clean – klare Info, wer zuständig ist.
Backend: Übersicht & Pflege Admin
- Eigene Backend-Seiten: Ansprechpartner, Zuordnungen, Einstellungen.
- Schnelles Zuordnen – Produkte/Kategorien bequem suchen und hinzufügen.
- Aktiv/Inaktiv – Ansprechpartner temporär deaktivieren, ohne Daten zu verlieren.
- Saubere Rückmeldungen – Meldungen bei Speichern/Löschen/Validierung.
Globale Einstellungen optional
- Fallback aktivierbar – Standard-Ansprechpartner für alle Produkte ohne Zuordnung.
- Fallback-Person auswählen – aus deinen aktiven Ansprechpartnern.
- Weniger Pflegeaufwand – besonders hilfreich für große Sortimente.
- Klarer Prozess – Zuständigkeit ist für Kunden sofort sichtbar.
Fallback, ohne Template-Anpassungen.
Persönlicher Ansprechpartner – Dokumentation
Dieses Plugin ermöglicht es dir, im JTL-Shop 5 Ansprechpartner anzulegen und sie Produkten sowie Kategorien zuzuordnen. Auf der Artikeldetailseite wird automatisch eine Ansprechpartner-Box ausgegeben – ohne Template-Anpassungen. Optional kannst du einen Fallback-Ansprechpartner definieren, wenn keine Zuordnung gefunden wird.
Überblick
Im Backend gibt es typischerweise diese Bereiche:
- Ansprechpartner: Personen anlegen/bearbeiten (Name, Mail, Telefon, optional Bild, aktiv/inaktiv)
- Zuordnungen: Ansprechpartner Produkten und/oder Kategorien zuweisen
- Einstellungen: Ausgabe/Verhalten, z. B. Fallback-Ansprechpartner
- Produkt-Zuordnung (wenn vorhanden)
- Kategorie-Zuordnung (wenn vorhanden)
- Fallback (optional)
Screenshot: Ansprechpartner (klick zum Vergrößern).
Screenshot: Zuordnung (klick zum Vergrößern).
Screenshot: Einstellungen (klick zum Vergrößern).
Screenshot: Frontend (klick zum Vergrößern).
Installation & erster Run
Plugin installieren & aktivieren
Plugin im JTL-Shop Backend installieren und aktivieren.
Backend öffnen: „Installierte Plugins“ → „Persönlicher Ansprechpartner“
Dort findest du die Verwaltung der Ansprechpartner sowie die Zuordnungen.
Ansprechpartner anlegen
Lege mindestens eine Person an (z. B. Vertrieb, Technik, Projektleitung) und speichere.
Zuordnen (Produkt oder Kategorie)
Weise die Person einem Produkt oder einer Kategorie zu und prüfe anschließend die Artikeldetailseite.
Ansprechpartner verwalten
Hier legst du Ansprechpartner an, bearbeitest sie und kannst sie (falls nötig) deaktivieren.
Person anlegen
Name, E-Mail und Telefon hinterlegen (optional weitere Felder wie Position/Abteilung oder Bild).
Aktiv/Inaktiv
Deaktivierte Ansprechpartner werden im Frontend nicht mehr angezeigt und können nicht mehr zugeordnet werden.
Löschen
Beim Löschen sollten zugehörige Zuordnungen automatisch entfernt werden.
Zuordnungen (Produkte & Kategorien)
Du kannst Ansprechpartner einzelnen Produkten oder ganzen Kategorien zuweisen. Damit ist im Frontend sofort klar, wer zuständig ist.
Produkt-Zuordnung
Weise eine Person einem konkreten Artikel zu (für Spezialfälle / Key-Produkte).
Kategorie-Zuordnung
Weise eine Person einer Kategorie zu (für breite Produktbereiche – schnell und wartungsarm).
Priorität
Wenn Produkt- und Kategorie-Zuordnung vorhanden sind, sollte die Produkt-Zuordnung gewinnen.
Ausgabe im Frontend
Nach erfolgreicher Zuordnung wird auf der Artikeldetailseite eine Ansprechpartner-Box angezeigt.
- Wo? Artikeldetailseite (Produktseite)
- Wann? Wenn Produkt-/Kategorie-Zuordnung existiert (oder Fallback aktiv ist)
- Wie? Automatisch über Hook / Template-Injection (update-sicher)
Einstellungen
Hier steuerst du das Verhalten der Ausgabe.
Fallback-Ansprechpartner (optional)
Wenn aktiv, wird bei Produkten ohne Zuordnung ein Standard-Ansprechpartner angezeigt. Ideal, wenn du nicht überall zuordnen willst.
Fallback-Person auswählen
Wähle eine aktive Person aus der Liste aus.
FAQ
Warum sehe ich keinen Ansprechpartner im Frontend?
Prüfe:
- Gibt es eine Zuordnung für das Produkt oder die Kategorie?
- Ist die Person aktiv?
- Ist ggf. ein Cache aktiv (Template-/Objektcache)? Cache leeren und erneut testen.
- Ist ein Fallback gesetzt (optional)?
Was passiert, wenn Produkt und Kategorie zugeordnet sind?
Empfehlung: Produkt-Zuordnung gewinnt (höhere Priorität), weil sie spezifischer ist.
Kann ich mehrere Ansprechpartner anzeigen?
Je nach Plugin-Logik: entweder genau eine Person (empfohlen) oder mehrere. Best Practice ist meist eine klare Zuständigkeit.
Kann ein Kunde die Kontaktdaten sehen?
Ja – genau dafür ist es gedacht. Zeige aber nur Kontaktdaten, die öffentlich sein sollen (z. B. Vertriebsadresse).